Ich habe ein Plug In gekauft, welches Bilder komprimieren sollte von Shopjektiv, um Ladeziten auf Mobilgeräte zu verbessern. Ich habe das Plug In durchlaufen lassen und hinterher waren im Frontend viele Bilder nicht mehr zu sehen. Diese sind wohl der Komprimierung zum Opfer gefallen. Ich habe den Support angeschrieben, weil ich natürlich sauer war bzw. noch immer bin.
Die haben das Ticket geschlossen und sich tot gestellt, anscheinend nicht kritikfähig. Dann habe ich eine negative Bewertung geschrieben, welche nicht anerkannt wurde vom Hersteller. Schade, dass das möglich ist, denn ich finde man sollte auch negative Kritik verkraften können. Und auch andere Käufer sollten sich ein korrektes Bild machen können. Mir sagt das jetzt, dass ich auf Bewertungen hier im Store nichts geben kann, weil ich nicht weiß, wieviele negative Kommentare nicht zugelassen wurden vom Hersteller.
Da ich ja als Händler kein widerufsrecht habe sind die 99€ wohl für die Katz gewesen.
Habt ihr auch schon solche Erlebnisse gehabt?