Hallo,
jetzt nach dem wir einige Tage mit Shopware online sind; haben wir sporadisch ein Problem mit den Bestellungen. Dieses Problem tritt nur bei Bestellungen auf welche Customs-Products sind. Ich selbst konnte das Problem noch nicht reproduzieren bzw. einkreisen.
Es geht dabei um folgendes; Wir haben einen Artikel mit 10 CustomProducts-Options. Scheinbar wird das Produkt bei einem Kunden korrekt in den Warenkorb gelegt. Es kommt aber vor, dass sobald der Kunde bestellt hat, ca 660 Bestellpositionen erstellt werden. Wenn man sich das dann im Backend anschaut in den Positionen einer Bestellung habe ich 660 Positionen. Der Kunde hatte 2 x dieses Produkt im Warenkorb sowie 2 weitere normale Produkte ohne "CustomProducts".
Wie ich vom Kunden gehört habe, ist das Problem heute noch 4 x aufgetreten. Ist da evtl. etwas darüber bekannt? Die Attribute bei unseren Produkte sind die gleichen Produktnummern wie bei den Hauptartikeln-Varianten; dies hat den Grund, damit die Warenmenge korrekt abgezogen wird.
Evtl. etwas darüber bekannt?
Viele Grüße
AvL